Polityka prywatnosci

Data obowiązywania: 31 października 2025

1. Informacje ogólne
2. Zakres i cele przetwarzania
3. Podstawy prawne
4. Odbiorcy danych (procesorzy)
5. Pliki cookies i podobne technologie
6. Okres przechowywania
7. Prawa użytkownika
8. Bezpieczeństwo
9. Przekazywanie poza EOG
10. Zmiany w Polityce
11. Kontakt do Administratora

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników serwisu https://gabinetakceptacji.pl/ (dalej: „Serwis”). Administratorem danych osobowych jest Małgorzata Brózda z siedzibą pod adresem Wadowice, Osiedle XX-lecia Konstytucji RP, nr 11, lok. 10, kod pocztowy 34-100, NIP: 5512273235, REGON: 527299525, e-mail: gabinetakceptacji@gmail.com (dalej: „Administrator”).

Administrator przetwarza dane zgodnie z przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”).

2. Zakres i cele przetwarzania

2.1. Dane podawane dobrowolnie

W ramach korzystania z Serwisu możesz przekazać nam dane osobowe, m.in.:

• dane kontaktowe (imię i nazwisko, e-mail, numer telefonu) – np. w formularzu rejestracji/umówienia wizyty lub formularzu kontaktowym,
• inne dane zawarte w korespondencji e-mail lub przesłane w treści formularzy.

2.2. Dane zbierane automatycznie

Podczas korzystania z Serwisu zbierane są również dane techniczne, takie jak: adres IP, identyfikatory urządzeń, typ przeglądarki, system operacyjny, czas wizyty, odwiedzane podstrony, dane o interakcjach. Wykorzystujemy pliki cookies i podobne technologie (szczegóły w sekcji 5).

2.3. Cele przetwarzania

• umożliwienie świadczenia usług oferowanych przez Serwis (np. umawianie wizyt, obsługa zapytań),
• komunikacja i obsługa korespondencji, w tym potwierdzenia i przypomnienia,
• zapewnienie bezpieczeństwa i ciągłości działania Serwisu, analityka i statystyka,
• marketing własny (wyłącznie na podstawie zgody, jeśli wymagana).

3. Podstawy prawne

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania umowy/świadczenia usługi (np. obsługa rezerwacji),
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda (np. kontakt marketingowy kanałami elektronicznymi),
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora (bezpieczeństwo, dochodzenie roszczeń, statystyka, ulepszanie Serwisu).

4. Odbiorcy danych (procesorzy)

Dane mogą być powierzane podmiotom przetwarzającym je na nasze zlecenie, wyłącznie w niezbędnym zakresie, m.in.:

• narzędzia analityczne i wydajnościowe: Google Analytics 4

W przypadkach wymaganych prawem dane mogą być udostępnione uprawnionym organom publicznym.

5. Pliki cookies i podobne technologie

Serwis wykorzystuje pliki cookies (własne i podmiotów trzecich) w celu zapewnienia prawidłowego działania, dostosowania treści, analizy ruchu oraz – jeśli wyrażono zgodę – celów marketingowych.

5.1. Rodzaje cookies

• Niezbędne – wymagane do działania Serwisu (nie można ich wyłączyć),
• Analityczne – pomagają zrozumieć, jak użytkownicy korzystają z Serwisu,
• Funkcjonalne – zapamiętują preferencje,
• Marketingowe – służą do personalizacji treści/reklam (stosowane wyłącznie po wyrażeniu zgody, jeżeli dotyczy).

5.2. Zarządzanie cookies

Możesz zarządzać zgodami na cookies w ustawieniach przeglądarki lub za pomocą banera/centrum preferencji cookies (jeśli dostępne). Wyłączenie cookies może ograniczyć funkcje Serwisu.

6. Okres przechowywania

• dane związane z obsługą zapytań/rezerwacji – przez czas niezbędny do realizacji celu i okres przedawnienia roszczeń,
• dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu jej wycofania,
• dane techniczne/analityczne – zgodnie z czasem życia danego pliku cookie/narzędzia lub zgodnie z wewnętrzną polityką retencji.

7. Prawa użytkownika

Przysługują Ci prawa: dostępu do danych, sprostowania, usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”), ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych (jeśli ma zastosowanie), sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie oraz prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie (nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania sprzed wycofania).

Masz także prawo wnieść skargę do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

8. Bezpieczeństwo

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, adekwatne do ryzyka i aktualnego stanu techniki, aby chronić dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą czy zniszczeniem.

9. Przekazywanie poza EOG

Jeśli dojdzie do przekazania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (np. w związku z korzystaniem z narzędzi dostawców mających serwery poza EOG), zapewnimy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej lub inne mechanizmy zgodne z RODO.

10. Zmiany w Polityce

Zastrzegamy prawo do zmiany niniejszej Polityki. Nowa wersja będzie publikowana w Serwisie z aktualną datą obowiązywania.

11. Kontakt do Administratora

Administrator: Małgorzata Brózda

Adres siedziby: Wadowice, Osiedle XX-lecia Konstytucji RP, nr 11, lok. 10, kod pocztowy 34-100

E-mail: gabinetakceptacji@gmail.com

NIP: 5512273235   REGON: 527299525